在说正题之前，我们先问自己两个问题：问题一：为什么消费者要选择你的产品？问题二：消费者凭什么忠诚于你的品牌？在你急于表明自己的产品质量好、服务好，各种好之前，我想先打断你，虽然这不是非常礼貌！因为你说的这一堆堆的东西，都是站在你的立场上的，我不能说你“老王卖瓜”，但即便你说的都是事实，这和消费者又有什么关系呢？

我来告诉你，如果你想让消费者坚决选择你的产品，并忠诚于你的品牌，你只有一个办法，那就是你能够长期满足消费者某种需求，而且你必须要告诉消费者：你就是与众不同，你就是无可替代！

“业精于专”，作为供给方你必须努力在自己擅长的市场内努力，才能做到极致，才能给消费者提供长久的价值服务。做到这一点可能因为行业不同而花费的时间精力不同，但你的确是朝着与众不同、无可替代在迈进！

想要尽早实现这个目标，方法当然是有的，那就是找准自己的定位，做到差异化营销。

一般我们做差异性营销，比较容易操作的有三种方式。

一、价格差异化营销

这是最容易操作，也是最普遍的一种营销手段。咱俩都在菜市场卖黄瓜，我的黄瓜2块钱一斤，你的1.5一斤，你自然要比我卖的更多一点。但是这种“薄利多销”的手段只能用于相对价格比较透明，且需求量比较大，供给量也比较大的产品上。

但是实话实话，价格差异化很难持续维持，因为不管怎么说这都是一把双刃剑。况且随着消费者对品质的注重程度越来越高，在大家成本都几乎相同的环境下，这么做会让财务发疯的。

于是有“聪明人”想出来了“高价差异营销”，比如“恒大冰泉”刚刚进入市场的时候就定位于高端瓶装饮用水，卖5块钱一瓶。结果呢？前几天我去超市，发现只有1.8元的价格了（实际上批发的话，也只有1.5元）！这就是典型的价格策略失败案例。关键是还有跟风的“百岁山”，我也真不知道是人傻还是钱多，或者两者都有？

用价格来树立高端形象这个策略本身是没有问题的，但是你的高端形象并不能给消费者高端的服务和享受，这就出了大问题了！我承认现在是一个装13的社会，但是一瓶水就是解渴，一块钱和5块钱的，普通老百姓的和贵族的，又能有啥区别？这13装的真是放不上台面，失败当然是早已预料的。

所以，运用价格差异化营销我们需要注意：

如果是低价策略，你需要保证你的库存周转率和现金周转在一个合理的平衡范围；

如果是高价策略，你需要保证你的高价能提供给消费者更大的满足感，足以匹配消费者支出的金钱。

二、故事型差异化营销

因为我10几年的咨询工作，结实了天南海北N多的朋友。这些朋友到北京我尽地主之谊有两件事儿是必须做的，一个是看天安门游览故宫，再一个是吃全聚德。我甚至其他的什么都不再做，只要这两件事儿做了，朋友就非常高兴；反正做了其他的一堆事儿，这两件事儿不做，朋友也会自己偷偷地去做，会非常尴尬。

为什么呢？就是因为它们都有自己独特的故事。一个是皇权的象征，一个是烤鸭的象征。

其实全聚德真的好吃吗？味道真心一般，而且略显油腻，但140多年的火种不断，一直在给中国人灌输着“正宗”的故事，这就是它与众不同，无可替代的价值。

故事营销我在以前写的文章中提过多次，我更喜欢称之为“内容营销”。这是我最近一年来一直死磕的营销策略。当然故事营销的差异化手段不仅仅是讲历史，还可以讲情怀，讲理念，讲价值观，除了不讲产品。这种持续的故事营销，会让消费者对你的品牌不再陌生，甚至开始慢慢亲切起来，最后成为你的忠实拥趸，脑残粉儿，并自主自发地传播。这才是故事型差异化营销的精髓所在。

三、体验差异化营销

说起体验差异化，可以举几个最简单的例子。

“开宝马坐奔驰”，前者肯定是强在操控驾驶感，后者当然是更适合成熟稳重的商务。宝马在70年代有一个制造飞机引擎而述说自己的技术的广告，被宝马公司唾弃为史上最失败的广告。因为标榜自己的技术，和客户体验而认同价值是没有关系的。因为这个价值不菲的广告，差点让宝马破产。而后来宝马极力推崇自己的驾驶乐趣，才赢回了用户，并让N多人成为其铁杆儿。

再说说星巴克，星巴克一直努力寻找一个介于办公室和客厅之间的模糊场景，我们现在称之为商务休闲。星巴克无论是在选址、店面装修、灯光、桌椅摆放，都苛刻的追求着它的这一定位。

所以，体验差异化营销，追求的不仅仅是“与众不同”，更多的是努力为消费者提供增值服务，自己因增值服务而获取行业的深度和宽度。

细心的读者应该发现了，从价格到故事，再从故事到体验，其实是营销差异化的三个层次，也是消费者从冲动消费到忠诚于品牌的演化过程。

就像万人迷作家团，从培训微商朋友圈营销到互联网营销思维和商业推广文案培训；从第一名学员到现在近千名学员；从大家将信将疑到现在荣辱与共，也是老老实实的走过了价格、故事到体验的差异化营销三个步骤。客户获得的价值远远大于他的期许，客户当然会忠诚于你。因为忠诚于你的品牌，就是忠诚于他自己的高品质！